覆面調査員は店舗のサービス向上等の目的で行われる調査です。
仕事自体は大手のアルバイト掲載誌などでも大々的に出ているので、副業をするために探すこと自体は難しくありません。
しかし一種の潜入調査の上に抽選もあり、調べなくてはいけない項目も多く初心者には難易度が高い仕事でもあります。
今回は覆面調査の経験者にコツやノウハウを教えてもらえたので皆様にもお伝え致します。
今更聞けない覆面調査のお仕事
覆面調査とはお客さんを装って店舗に行き、店員の接客態度や店内の雰囲気、清掃状態などを調べるお仕事です。
大半は飲食店、コンビニ、エステサロンからの依頼のものが多く、向かう先もだいたいこれらのジャンルからになることが多いです。
時間もお客として不自然にならないように、30分～1時間程と長時間ではないことが多いので基本的には拘束時間も長くないパターンがメインになります。
時給相場では3000円～10000円とも言われます。
しかし応募したからといって全員ができるわけではなく、抽選で当選したらお仕事となるので安定感はあまりありません。
覆面調査員の経験を積んで依頼されるくらいになれば安定した収入が得られます。
覆面調査は儲かるの？20人に聞いたホンネ
実際に覆面調査員をしてどれくらいの設けになるのか、というのが皆様の気になるところではないでしょうか？
大きく10数万等を稼げる訳ではないようですが、回数を入ることができたらそれなりにまとまった額にはなるようですね。
空き時間を有効活用して副収入にできるということが覆面調査員をやるメリットとも言えそうです。
覆面調査員の経験者に月にいくら稼げたかと難しかったところを聞いてみた！
経験者が月にどれくらい稼ぎ、どんな点を難しいと思った点はぜひ聞いておきたいところです。
覆面調査員で月にどれくらい稼いでいますか？
安いもので1,000円、高額なもので5,000円程度との結果が出ました。
ネットで完結する副業に比べて手間がかかる分だけ1回あたりの単価は高めですね。
逆に言えば、数万円、十数万円稼げるというバイトではないようです。
難しかったのはどんなところでしたか？
自分が覆面調査の人とバレないように、興味を持って話しを聞くのが難しかった点です。
一人での訪問ではなく、私の仕事を知らない友人と一緒に訪問したので、余計に気をつかいました。
ニーズ探求が上手な方相手ですと、本心が出てしまうのではないかと、そわそわした気持ちになります。
実際、覆面調査とばれかけたこともあり、その後の対応の差があまりにも多かったため、逆にピンチから学べたこともありました。
楽しみながらできるというイメージが強い覆面調査のバイトですが、それなりに苦労されていることも多いですね。
これがやる理由！覆面調査の魅力
時間をしばられにくいため、子育てをしている主婦などでも気楽に取り組めます。
時間換算で考えると時給も悪くなく、報告の為の調査書やモニターレポートの提出も今はネットで完結できる企業も増えてきています。
今はスマホ対応の企業も多くなりましたので、最低限のインターネット環境とスマホさえあればできることも魅力ですね。
また時間の空間にできるということで、主婦だけではなくサラリーマンの副業としても向いています。
あなたは向いている？経験者が教える向いている人、向いていない人
覆面調査員をするにあたり、向いている人と向いていない人はどんな人になるのか？
アンケートを元にまとめてみました。
覆面調査員に向いている人
- お店を中立の立場で評価し、人に流されない
- はっきり物が言える
- 真面目でコミュニケーションを取れる
- 時間に正確で意志をきちんと持っている
- 好奇心旺盛
- フットワークが軽い
- 文章書くのに抵抗が無い
- 人物観察が好き
- 料理のジャンルによってはそのジャンルにある程度の知識を持っている
向いている人の一番の素質ははっきり物事を伝えられることというものでした。
また店員に多少悪い対応を取られても、感情的になってマイナスを付けるのではなく、なぜそうなってしまったのかということを客観的に判断できる力が必要のようですね。
意外なものでは読書好き等がありましたが、これは文章を書くためのボキャブラリーを養う為のものということのようです。
覆面調査員をすると調査後に報告のレポートをしっかり書き込まないといけないので、文章を書くことになります。
覆面調査員に向いていない人
- 人を見下す
- 動くよりお口が達者
- めんどうくさがる
- 優柔不断、断れないタイプ
- きちんと連絡が取れない
- 約束が守れない
- 嘘をつけない
- 管理能力が薄い
向いていない人の方では優柔不断やめんどうくさがるというのが多かったですね。
覆面調査にはどうしても契約事も付き物になってくるので、しっかり断れないとしんどくなって続かないという意見もありました。
お店には絶対にバレてはいけないので、嘘を付くのが下手なら向いていないというものもありました。
登録するならここ！覆面調査員のお仕事紹介サイト4選
大手の求人サイトを調べるのもいいですが、やるなら高単価のお仕事がしたいですよね？
これからご紹介するサイトでは覆面調査員のお仕事も沢山登録されています。
- ガイアリサーチ
- ファンくる
- ショッパーズアイ
- マイコメント
ガイアリサーチ
ガイアリサーチでは数多くの覆面調査員を募集しており、もちろん登録も無料。
週払いにも対応しており、調査が終わってから短い期間で報酬がもらえるのも特徴です。
早くお金が手元に欲しいという人にとっては嬉しい配慮ですね。
ファンくる
ファンくるはモニターポータルサイトで案件は№1。
覆面調査員をはじめ、モニター案件も豊富なので空き時間を無駄にせずに活用できます。
調査報告書が3分で完了するのもファンくるの特徴です。
覆面調査といえば調査報告書が大変という声も多いので簡単にできるのはいいですね。
ショッパーズアイ
ショッパーズアイは大手の株式会社ミクシィ・リサーチが運営する覆面調査サイトです。
外食やレジャー、美容関連など取扱の案件の幅が広いのが特徴。
ランク制で一番上のプラチナランクにになると「他ランクより報酬UP」「調査案件の当選率UP」「特別な案件の紹介」といった3つの特典があります。
案件の幅は広いですが、案件の数が少ないというデメリットも。
他のサイトとかけ持ちで登録するのをおすすめします。
マイコメント
覆面調査の珍しい案件が多いのがマイコメントの特徴。
比較的新しい会社ということもあり、案件数が少ないので当選率が低いというのも特徴です。
できれば他のサイトとかけ持ちすることで収入アップに繋げれるでしょう。
まとめ：向いているならオススメの副業！空き時間も有効活用できる
覆面調査員での副業は正直なところ、向き不向きはあります。
演技するのが得意だったり、記憶力に自信があったりするのであれば向いているでしょう。
拘束時間も短いので儲け自体は少ないですが、それ以外の時間を有効活用できることも魅力です。